Ayuda y material audiovisual de apoyo
En este espacio encontrarás la información básica para la puesta en marcha y primeros pasos en el uso de contenidos digitales SM. Recuerda que una vez accedas a tu espacio podrás encontrar ayuda más específica sobre el manejo de las herramientas.
1. Acerca de SM Aprendizaje
Es el nuevo punto de acceso único al ecosistema de plataformas digitales de SM, creado con la finalidad de que el usuario pueda acceder a todos los contenidos a través de una sola página de:
- desde España: Savia, más Savia, LORAN, Construïm, Senderos, etc.
- desde México: Savia, Conecta Más, LORAN, Aprendizajes Clave, Código XD, etc.
- desde Ecuador: Savia
- desde Puerto Rico: Conecta
- desde República Dominicana: Savia
- desde Colombia: Conecta
- desde Panamá: Conecta
- desde Chile: Conecta
- desde Perú: Conecta / Cooperamos
- desde Argentina: Savia
Al pulsar el botón “Regístrate” en la página https://login.educamos.sm selecciona la opción “Profesores”. A continuación, selecciona el país desde el que se está realizando el registro y completa los campos que se encuentran en el formulario.
Al finalizar el registro, recibirás un mensaje en tu correo electrónico para activar la cuenta.
Al pulsar el botón “Regístrate” en la página https://login.educamos.sm tendrás la opción “Alumnos”. A continuación, selecciona el país desde el que se está realizando el registro. Durante el proceso será necesario completar los “Datos del padre/madre o tutor” los “Datos del alumno” y seleccionar el “Centro Educativo”.
Al finalizar el registro, recibirás un mensaje en el correo electrónico de tu tutor para activar la cuenta.
Una contraseña segura permite evitar que otras personas o programas maliciosos, puedan adivinarla fácilmente. La contraseña segura está compuesta por un mínimo de 8 caracteres entre los cuales debe haber una letra mayúscula, una letra minúscula y algún número o carácter especial (aplicable para las contraseñas de acceso web, la app SM no acepta caracteres especiales, por favor compruebe que no incluye ninguno en su contraseña).
En la página https://login.educamos.sm encontrarás un enlace con el texto “Reestablecer contraseña”. Al pulsar sobre él, te pedirá la dirección de correo electrónico con la que procediste al registro (será el del tutor en el caso de los alumnos).
Automáticamente recibirás un mensaje que te permitirá restablecer tu contraseña de acceso.
Con un solo registro puedes activar todos tus códigos o licencias, independientemente de la serie del ecosistema a la que pertenezca el contenido:
- desde España: Savia, más Savia, LORAN, Construïm, Senderos, etc.
- desde México: Savia, Conecta Más, LORAN, Aprendizajes Clave, Código XD, etc.
- desde Ecuador: Savia
- desde Puerto Rico: Conecta
- desde República Dominicana: Savia
- desde Colombia: Conecta
- desde Panamá: Conecta
- desde Chile: Conecta
- desde Perú: Conecta / Cooperamos
- desde Argentina: Savia
- Deberás ingresar un correo electrónico válido y al que tengas acceso para recibir ahí las instrucciones correspondientes.
- En caso de que hayas ingresado el correo correctamente, revisa en tu bandeja de correo no deseados o bien Spam.
Primero accede con tu usuario y contraseña, y pulsa sobre el espacio de tu perfil (imagen en esquina superior derecha). Ahí encontrarás las opciones de configuración (datos, idioma, notificaciones, etc.)
No, podrá ingresar con los datos con los que se dio de alta en las plataformas digitales de SM con anterioridad.
Tu usuario no vencerá. Cuando hayas adquirido nuevos materiales para el siguiente ciclo escolar, se te proporcionará una licencia nueva para tener acceso de nuevo a los contenidos del ecosistema digital.
Sí, deberás realizar tu registro como profesor utilizando tu licencia y posteriormente solicitar el cambio de tu perfil a Director en nuestro Centro Integral de Atención al Cliente.
Centro Integral de Atención al Cliente
01 55 1087 8484
Contacta con el Centro Integral de Atención al cliente en:
España:
Tfno.: 902 12 13 23 / 912 080 403
Fax: 902 24 12 22 / 914 286 594
E-mail: [email protected]
Contacto
México:
Tlfn: 01 55 1087 8484
E-Mail: [email protected]
Contacto
Ecuador:
Tfns Quito.: (593) 2222 549 o (593) 2222 554
Tlfn Guayaquil: (593) 993515 171
E-mail: [email protected]
Contacto
Puerto Rico:
Tlfn: (787) 625-9800
E-Mail: [email protected]
Contacto
República Dominicana:
Tlfns: 809-566-0770/ 809-200-0106 (desde el interior sin cargos)
E-Mail: [email protected]
Contacto
Colombia:
E-Mail: [email protected]
Contacto
Panamá:
E-Mail: [email protected]
Contacto
Chile:
E-Mail: [email protected]
Contacto
Perú:
E-Mail: [email protected]
Contacto
Argentina:
E-Mail: [email protected]
Contacto
El alumno/profesor podrá realizar su registro y activar su cuenta, pero posteriormente tendrá que ingresar sus licencias para hacer uso de los contenidos digitales de la serie que desee.
2. Contenidos y aula virtual
La primera vez que accedes, cuando se confirma la activación de la cuenta, el sistema te sugiere agregar los códigos o licencias que tengas disponibles. Si deseas activar más códigos o licencias, desde https://login.educamos.sm, pulsa el botón “Códigos/Licencias”. Ahí podrás activarlos.
La App SM permite el trabajo offline (sin conexión). Para poder usar esta característica, únicamente tienes que instalar la app en tu dispositivo y anotar el usuario y contraseña que has elegido al registrarte en login.educamos.sm.
A partir de entonces podrás descargar las unidades que necesites para trabajar sin conexión en tu equipo.
Accede a la zona “Mis alumnos” y desde allí creas un “Nuevo grupo”. El sistema te responderá automáticamente con un código que deberás compartir con tus alumnos para que se unan al grupo.
El profesor te enviará un código de grupo que deberás aplicar a través del botón “Unirse a un grupo”.
Cuando el Centro utiliza el ecosistema Educamos no es necesario hacer registro en SM Aprendizaje. Los usuarios y licencias se activan en Educamos para disponer todos los materiales y herramientas en el mismo espacio.
Contacta con tu Centro Educativo para conocer los detalles del proceso.
En “mis asignaturas” encontrarás los materiales SM que tengas activos. Una vez pulses en ellos podrás acceder a los datos de tu perfil (esquina superior derecha) donde encontrarás el usuario y contraseña necesarios para descargar tus contenidos con la app.
Las licencias digitales SM se agregan directamente desde tu plataforma de contenidos. Recuerda que en este caso no es necesario registrarse en login único.
Contacta con tu centro para conocer el procedimiento para la activación de licencias.
Desde mi plataforma de contenidos, al pulsar sobre un libro SM se nos remite automáticamente al entorno digital SM. Desde allí, pulsando en mi perfil podremos personalizar nuestra información y localizar los datos necesarios para trabajar offline.
3. Requerimientos técnicos
Requisitos mínimos APP LORAN:
- Escritorio (PC):
- Linux:
- Sistema operativo: Ubuntu a partir de la versión 18.04 LTS
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 50 GB
- Pantalla 15”. Resolución 1920 x 1080 píxeles
- Mac:
- Sistema operativo: Mac OS 14 (Sonoma).
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 50 GB
- Pantalla 15”. Resolución 1920 x 1080 píxeles
- Windows:
- Sistema operativo: Windows 10
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 50 GB
- Pantalla 15”. Resolución 1920 x 1080 píxeles
- Linux:
- Tabletas:
- Android:
- Sistema operativo: Android 10.0
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 32 GB
- Pantalla 9,7”. Resolución 1280 x 800 píxeles
- Wi-Fi /Acceso a Google Play.
- iPad:
- Sistema operativo: iOS 15
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 32 GB
- Pantalla 9,7”. Resolución 1280 x 800 píxeles
- Wi-Fi / Acceso a Apple Store.
- Windows:
- Sistema operativo: Windows 10
- Memoria RAM: 4GB
- Espacio libre en disco: 32 GB
- Pantalla 9,7”. Resolución 1280 x 800 píxeles
- Wi-Fi/Posibilidad de instalar aplicaciones fuera de Windows Store.
- Android:
- Móviles:
- Android:
- Sistema operativo: Android 10.0
- Memoria RAM: 3 GB
- Almacenamiento: 32 GB o compatibilidad con Micro SD
- Pantalla 6,1”.
- iPhone:
- Sistema operativo: iOS 15
- Memoria RAM: 3 GB
- Almacenamiento: 32 GB
- Pantalla 5,4”.
- Android:
Requisitos mínimos APP SM Aprendizaje:
- Escritorio (PC):
- Linux:
- Sistema operativo: Ubuntu a partir de la versión 18.04 LTS
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 50 GB
- Pantalla 15”. Resolución 1920 x 1080 píxeles.
- Mac:
- Sistema operativo: Mac OS 14 (Sonoma)
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 50 GB
- Pantalla 15”. Resolución 1920 x 1080 píxeles.
- Windows:
- Sistema operativo: Windows 10
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 50 GB
- Pantalla 15”. Resolución 1920 x 1080 píxeles.
- Linux:
- Tabletas:
- Android:
- Sistema operativo: Android 8.0
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 32 GB
- Pantalla 9,7”. Resolución 1280 x 800 píxeles
- Wi-Fi/Acceso a Google Play.
- iPad:
- Sistema operativo: iOS 14
- Memoria RAM: 4 GB
- Espacio libre en disco: 32 GB
- Pantalla 9,7”. Resolución 1280 x 800 píxeles
- Wi-Fi/Acceso a Apple Store.
- Windows:
- Sistema operativo: Windows 10
- Memoria RAM: 4GB
- Espacio libre en disco: 32 GB
- Pantalla 9,7”. Resolución 1280 x 800 píxeles
- Wi-Fi/Posibilidad de instalar aplicaciones fuera de Windows Store.
- Android:
- Móviles:
- Android:
- Sistema operativo: Android 8.0
- Memoria RAM: 3 GB
- Almacenamiento: 64 GB o compatibilidad con Micro SD
- Pantalla 6,1”.
- iPhone:
- Sistema operativo: iOS 14
- Memoria RAM: 3 GB
- Almacenamiento: 64 GB
- Pantalla 5,4”.
- Android:
Se recomienda actualizar SO siguiendo los criterios del fabricante del dispositivo.
Navegadores recomendados:
- Chrome a partir de la versión 125.
- Safari a partir de la versión 17.1.
- Edge a partir de la versión 127.
- Mozilla Firefox a partir de la versión 128.
Es conveniente actualizar los Navegadores según sea recomendable para el SO de nuestro dispositivo.
4. LORAN: registro y preguntas frecuentes
Accesos desde España: Descarga tu manual de alumno
Accesos desde México:
- Descarga desde aquí el manual para el alumno
- Explora los videos tutoriales
Accesos desde España: Descarga tu manual de profesor.
Accesos desde México:
- Descarga desde aquí el manual para el profesor.
- Explora los videos tutoriales